La plateforme SELLERLOGIC propose des services sur 23 marchés Amazon, regroupés en trois régions principales : l'Europe, l'Extrême-Orient et l'Amérique du Nord.

Au sein de la plateforme SELLERLOGIC, chaque place de marché représente un domaine Amazon distinct (par exemple, amazon.de pour l'Allemagne), où les vendeurs listent et gèrent leurs produits. Les places de marché sont liées à des pays individuels et sont fondamentales pour configurer les services, récupérer des données, traiter les optimisations de produits, l'analyse des ventes et le suivi des expéditions.

Les places de marché sont essentielles pour configurer les services de SELLERLOGIC, car elles définissent comment les informations sur les produits sont récupérées et traitées.

Lors de la configuration des services SELLERLOGIC, vous définissez une région et sélectionnez un marché principal pour chaque compte Amazon que vous ajoutez. Cette configuration active automatiquement tous les marketplaces dans la région sélectionnée pour l'intégration avec les services SELLERLOGIC souhaités – Repricer, Business Analytics, et/ou Lost & Found.

Marchés pris en charge

SELLERLOGIC prend en charge les marchés Amazon suivants :

Région européenne

Région de l'Extrême-Orient

Région de l'Amérique du Nord

Services de SELLERLOGIC et configuration du marché

Repricer

SELLERLOGIC Repricer permet des optimisations dynamiques de produits sur plusieurs comptes Amazon et marketplaces activés pour Repricer. Un seul abonnement Repricer couvre un nombre illimité de comptes Amazon et leurs marketplaces associées. Pour plus d'informations sur l'activation d'un nouveau compte Amazon et des marketplaces pour Repricer, consultez Repricer | Setup.

Chaque marché individuel peut être activé ou désactivé pour le Repricer à tout moment via la page « Abonnements » (Abonnements > Repricer). Les marchés activés sont affichés dans chaque carte de compte Amazon, indiqués par des drapeaux de pays.

Note : Si une marketplace est désactivée pour Repricer, ses produits et les données associées seront cachés, et toute optimisation de produit en cours sera mise en pause (si elle était précédemment active).

Pour plus d'informations, voir Général | Abonnements | Repricer | Gestion des comptes vendeurs Amazon.

Dans le tableau « Mes produits » de Repricer, vous pouvez filtrer vos produits par un marketplace spécifique et/ou un compte Amazon avec Repricer activé, en utilisant les filtres dans l'en-tête des colonnes. Notez que, dans de rares occasions, le même SKU de produit peut apparaître dans plusieurs marketplaces, ce qui peut affecter la manière dont les produits sont suivis ou affichés.

La page « Dashboard » de Repricer offre une vue d'ensemble de la distribution des commandes au cours des 14 derniers jours, montrant des perspectives distinctes pour les ventes B2C et B2B sur tous les marketplaces activés.

Business Analytics

SELLERLOGIC Business Analytics offre un aperçu approfondi des performances de vente et des tendances sur tous les marchés liés à vos comptes Amazon avec Business Analytics activé. Astuce : Si vous avez un abonnement actif à Repricer, vous pouvez utiliser Business Analytics en mode Freemium pour accéder à des analyses de base pour les mêmes marchés couverts par Repricer.

Pour un accès complet à toutes les fonctionnalités d’analyse, un abonnement dédié à Business Analytics est requis. Un seul abonnement à Business Analytics couvre un nombre illimité de comptes et de marketplaces Amazon. Cet abonnement débloque l’ensemble des fonctionnalités sur tous les marketplaces appartenant aux comptes Amazon activés. Pour plus d’informations sur l’activation d’un nouveau compte Amazon et de marketplaces pour Business Analytics, consultez Business Analytics | Setup.

Contrairement à Repricer, les marketplaces individuelles ne peuvent pas être désactivées indépendamment. En revanche, vous pouvez retirer un compte Amazon entier de l'abonnement prochain à Business Analytics — ce changement prendra effet au début du prochain cycle de facturation (gestion du compte vendeur Amazon > Business Analytics > Détails de l'abonnement > « Inclure dans le prochain abonnement » interrupteur à bascule). Pour plus d'informations, veuillez consulter Business Analytics | gestion du compte vendeur Amazon | Gérer les abonnements.

Dans Business Analytics, vous pouvez filtrer les données par un ou plusieurs marketplaces et/ou comptes Amazon via les paramètres d'en-tête de la page. Pour plus d'informations, voir « Business Analytics | Paramètres des pages ».

Lost & Found

SELLERLOGIC Lost & Found surveille les processus de Fulfillment by Amazon (FBA), identifiant et rapportant des erreurs telles que des inventaires mal placés et des remboursements incorrects dans les marketplaces du compte Amazon activé pour « Lost & Found ».

Une fois qu'un compte Amazon est activé pour « Lost & Found », tous les marchés associés à ce compte sont automatiquement surveillés. Pour plus d'informations sur l'activation d'un nouveau compte Amazon et des marchés pour « Lost & Found », consultez « Lost & Found | Setup ».

Les marketplaces activés sont affichés sous forme de drapeaux de pays dans la carte de compte Amazon correspondante sur la page « Abonnements » (Abonnements > Lost & Found). Comme pour Business Analytics, vous ne pouvez pas désactiver les marketplaces individuelles pour ce service. Au lieu de cela, l'ensemble du compte Amazon peut être désactivé pour Lost & Found, avec effet à la fin de la période de facturation.

Dans Lost & Found, vous pouvez filtrer vos cas par un ou plusieurs places de marché et/ou comptes Amazon avec Lost & Found activé, en utilisant les filtres des en-têtes de colonne correspondants. Lorsque vous gérez les dimensions des produits (Lost & Found > Dimensions > Dimensions des produits), vous pouvez également filtrer les produits par une place de marché spécifique et/ou un compte Amazon. Si un produit est listé dans plusieurs places de marché au sein de la même région, le système lie automatiquement ces places de marché, vous permettant de gérer les dimensions des produits sur toutes ces places de marché simultanément. Pour plus d'informations, consultez Lost & Found | Dimensions | Dissocier les places de marché des produits.

Paramètres de TVA

SELLERLOGIC fournit une interface centralisée de configuration de la TVA, vous permettant de définir les taux de taxe à l'échelle mondiale sur tous les marchés ou de les spécifier individuellement pour chaque compte Amazon ajouté à SELLERLOGIC. Ces paramètres sont essentiels pour une attribution correcte de la TVA dans le Repricer et les Business Analytics. Pour plus d’informations, voir le menu Général | Paramètres | Paramètres globaux de la TVA.

Remarque : Si les taux de TVA sont assignés manuellement dans Repricer (via les paramètres de produit, l'édition en masse ou l'importation), ceux-ci remplaceront les paramètres par défaut définis sur la page « Paramètres de TVA » pour ces produits spécifiques.

Marché domestique

Le marché domestique de votre compte Amazon sert de point d'accès principal pour établir une communication entre les systèmes SELLERLOGIC et Amazon via l'API Amazon. En sélectionnant le domaine Amazon approprié comme marché domestique, vous garantissez une synchronisation précise des données et une intégration fiable avec tous les marchés soutenus connectés à ce compte.

Le paramètre du marché d'origine peut être mis à jour à tout moment en naviguant vers la page « gestion du compte vendeur Amazon » et en ajustant la valeur sous : Informations sur le compte > Marché d'origine. Pour plus d'informations, voir Général | Menu des paramètres | Gestion du compte vendeur Amazon | Informations sur le compte.