SELLERLOGIC Business Analytics est un Service par abonnement qui propose quatre formules d’abonnement payantes avec différentes durées de facturation, ainsi qu’un abonnement d’essai gratuit unique de 14 jours et un mode Freemium. Pour savoir comment gérer votre Abonnement Business Analytics, consultez Gérer l’abonnement.

Types d’abonnement

Remarque : Business Analytics n’est pas limité par le nombre de commandes mensuelles sélectionnées lors de la Configuration de l’abonnement. Si le nombre de commandes Amazon traitées au cours de la période de facturation actuelle dépasse le volume sélectionné, vous serez facturé pour le nombre réel de commandes traitées. L’ajustement sera reflété dans la facture suivante.

Un seul Abonnement Business Analytics couvre un nombre illimité de Comptes vendeurs Amazon, Comptes Amazon Ads et de places de marché. Tous les abonnements, à l’exception de l’essai, se renouvellent automatiquement à la fin de la période de facturation, sauf s’ils sont annulés ou remplacés par un autre abonnement programmé comme prochain abonnement.

1. Gérer l’Abonnement Business Analytics

Pour afficher et gérer vos Paramètres d’abonnement Business Analytics, accédez à la page “Abonnements” et ouvrez l’onglet “Business Analytics”. L’onglet est accessible via les chemins de navigation suivants :

• Barre d’Action globale de SELLERLOGIC > Paramètres > Abonnements > Business Analytics
• Page d’accueil de SELLERLOGIC > Barre latérale droite > Abonnements > Business Analytics

Pour accéder aux Détails de l’abonnement et gérer les paramètres, vous avez besoin de ce qui suit :

• Au moins un compte vendeur Amazon ajouté à SELLERLOGIC. Cela peut être initié via :
  • Les boutons “Activer” ou “Ajouter / restaurer un compte” (icône plus) sur la page “Abonnements”
  • Bouton “Configuration de Business Analytics” sur la Page d’accueil de SELLERLOGIC. Pour plus d’informations, voir Configuration de Business Analytics.
• Les autorisations utilisateur suivantes sont accordées :
  • Administration > Comptes vendeurs Amazon > Liste – accès à la page “Abonnements”
  • Administration > Comptes vendeur Amazon > Gérer – gérer les paramètres des comptes vendeur Amazon et Amazon Ads

Pour plus d’informations, voir Général | Gestion des utilisateurs | Gérer les autorisations d’utilisateur.

1.1 Votre plan d’abonnement

Un aperçu en lecture seule de vos abonnements Business Analytics actuels et à venir est affiché dans le panneau “Votre plan d’abonnement” :

• Abonnement actuel : Affiche un plan actif reflétant la durée du cycle de facturation actuel.
• Prochain abonnement : Affiché lorsque des modifications d’abonnement sont prévues pour le prochain cycle de facturation. Affiche le plan à venir et sa durée.
  • Abonnement de renouvellement : Affiché si aucune modification n’est prévue. Le système renouvelle automatiquement l’Abonnement actuel à la date spécifiée dans le champ “Date de renouvellement”.
• Total des commandes : Affiche le nombre cumulé de commandes suivies sur tous les comptes vendeur Amazon activés au cours de la période de facturation actuelle.

1.2 Gérer l’abonnement

Les Paramètres d’abonnement Business Analytics peuvent être configurés via le tiroir de gestion, accessible via le bouton “Gérer l’abonnement” dans le panneau “Votre plan d’abonnement”.

1.2.1 Abonnement actuel

Les détails de votre Abonnement Business Analytics actuel incluent les informations sur la durée du plan, le début de la période de facturation et la date de fin (non applicable à Freemium).

L’abonnement payant actuel peut être annulé à tout moment. L’annulation du plan prend effet à la fin de la période de facturation actuelle. L’accès complet reste disponible jusqu’à la Date de fin de l’abonnement. Après expiration, l’abonnement revient à Freemium.

• Annuler l’abonnement actuel : Pour annuler le renouvellement automatique de l’Abonnement actuel, cliquez sur le bouton “Annuler l’abonnement actuel”, complétez le “Sondage d’annulation” en sélectionnant la raison correspondante et cliquez sur “Soumettre”. Pour restaurer un Abonnement annulé avant la Date de fin de l’abonnement, cliquez sur “Renouveler l’abonnement actuel”.

Si vous avez déjà choisi le Prochain plan d’abonnement, l’annulation de l’Abonnement actuel annule également le prochain plan. Le bouton “Annuler l’abonnement actuel” n’est disponible que si l’Abonnement Business Analytics n’a pas été annulé précédemment.

Abonnement Freemium

L’abonnement Freemium est un plan gratuit d’une durée illimitée. Il est automatiquement activé lors de la connexion initiale de votre premier compte vendeur Amazon à Services SELLERLOGIC, quel que soit le Service activé (Repricer, Objets perdus et trouvés ou Gestionnaire d’Avis).

L’abonnement Freemium reste actif tant qu’au moins un compte vendeur Amazon est activé pour Services SELLERLOGIC. Si plusieurs Comptes vendeur Amazon sont connectés sur différents Services SELLERLOGIC, Business Analytics Freemium récupère les données de tous les comptes connectés, sauf s’ils sont désactivés manuellement.

Si l’Abonnement actuel est Freemium, il ne peut être mis à niveau vers un plan payant que via Gérer l’abonnement > Mettre à jour l’abonnement actuel. Le plan payant sélectionné prend effet immédiatement, accordant un accès complet à Business Analytics.

1.2.2 Prochain abonnement

Le bloc “Prochain abonnement” est variable et reflète dynamiquement les paramètres d’abonnement programmés.

• Prochain abonnement : Affiché lorsque des modifications d’abonnement sont programmées pour le prochain cycle de facturation. Affiche le prochain plan et sa durée. Vous pouvez :
  • Changer le prochain abonnement : Attribuer un autre plan à venir
  • Annuler le prochain abonnement : Supprimer le plan programmé et autoriser le Renouvellement automatique de l’Abonnement actuel
• Abonnement de renouvellement : Si aucune modification n’est programmée, le système renouvelle automatiquement l’Abonnement actuel après la fin de la période de facturation actuelle (Date de renouvellement). Vous pouvez :
  • Annuler le Renouvellement automatique en annulant l’Abonnement actuel
  • Attribuer un Prochain plan d’abonnement en cliquant sur le bouton “Changer le prochain abonnement”

1.2.3 Sélecteur d’abonnemen

L’Abonnement Business Analytics peut être sélectionné via le Sélecteur d’abonnement Modale. Il propose quatre forfaits payants avec des durées différentes et des frais mensuels fixes. Des frais sont calculés en fonction du volume moyen mensuel des commandes (Nombre de commandes par mois).

Pour sélectionner un forfait, choisissez le volume moyen mensuel de commandes dans le menu déroulant “Nombre de commandes par mois” et cliquez sur “S’abonner” sous le forfait sélectionné.

2. Gérer les Comptes vendeur Amazon

La section “Comptes vendeur Amazon” répertorie tous vos Comptes vendeur Amazon ajoutés à SELLERLOGIC. Un seul Abonnement Business Analytics couvre un Nombre illimité de comptes et de marchés. Cliquez sur le bouton “Ajouter / restaurer un compte” (icône plus) pour ajouter d’autres Comptes vendeur Amazon à SELLERLOGIC.

Chaque compte vendeur Amazon est affiché sur une carte dédiée contenant les détails suivants :

• Nom du compte Amazon : Affiche le Nom du compte Amazon sous forme de lien cliquable, redirigeant vers la page “Gestion du compte vendeur Amazon” avec le compte sélectionné pré-sélectionné.
• Marchés : Affiche tous les marchés associés au compte vendeur Amazon actuel, représentés par des drapeaux de pays.

Les cartes des Comptes vendeur Amazon activés pour Business Analytics contiennent des Informations supplémentaires et des options de gestion :

• Commandes : Nombre de commandes suivies dans la période de facturation actuelle.
• Inclure dans le prochain abonnement : Indique si le compte restera activé dans la prochaine période de facturation. Remarque : Au moins un compte vendeur Amazon doit rester inclus dans le prochain abonnement. Si un seul compte est activé, le bouton bascule est désactivé.
• Place de marché principale des coûts de produits : Affiche la Marché principale des coûts de produits pour la gestion centralisée des coûts dans Business Analytics. Plus d’informations, voir Place de marché principale des coûts de produits.

Vous pouvez activer ou désactiver Business Analytics pour chaque compte séparément:

• Activé: Le compte est activé dans l’abonnement actuel. Les principaux détails et paramètres sont affichés sur la carte, et les données de ce compte sont entièrement intégrées à Business Analytics. Remarque: Les comptes activés ne peuvent pas être désactivés pendant la période d’abonnement actif, mais peuvent être exclus de la période du prochain abonnement en désactivant le bouton bascule « Inclure dans le prochain abonnement ».
• Désactivé: Le compte est désactivé dans l’abonnement actuel, et ses données associées sont masquées dans Business Analytics. Pour activer le compte, cliquez sur « Activer » (peut nécessiter une connexion à Amazon SellerCentral pour le Provisionnement de jeton).

2.1 Place de marché principale des coûts de produits

Le champ « Place de marché principale des coûts de produits », visible uniquement pour les comptes activés, indique la Marché principale utilisée pour la gestion centralisée des coûts dans Business Analytics.

• + Ajouter (par défaut): Indique que la gestion centralisée des coûts est désactivée pour ce compte.
• Drapeau du pays: Indique que la gestion centralisée des coûts est activée. La Marché signalée sert de source centralisée pour les données de coûts des produits pour les autres places de marché liées. Plus d’informations, voir Business Analytics | Gérer les coûts.

2.1.1 Paramètres de la place de marché principale

Pour configurer votre place de marché principale:

1. Cliquez sur la valeur dans “Place de marché principale des coûts de produits” pour accéder au tiroir “Paramètres de la place de marché principale”.
2. Sélectionnez la place de marché principale qui sera utilisée comme source centralisée pour les données de Coûts des produits pour d’autres places de marché liées.
3. Activez le(s) bouton(s) bascule indiquant quel(s) Type de coût(s) doivent être synchronisée avec la place de marché principale.
4. Cliquez sur “Enregistrer” pour Continuer.
5. Dans la Modale de confirmation, cliquez sur “Confirmer” pour appliquer les modifications à tous les Produits associés à la place de marché sélectionnée. En option, sélectionnez la Case à cocher "Re-lier les places de marché des produits” pour relier à nouveau toutes les places de marché des produits qui ont été manuellement dissociées de la place de marché principale choisie.

2.1.2 Logique de Synchronisation

• Les Types de coûts sélectionnés suivront la logique centralisée à partir de la date d’activation, ce qui signifie que la Synchronisation s’applique uniquement aux coûts actuels et nouvellement créés.
• Différents Types de coûts peuvent s’activer à des moments différents, selon le moment où ils sont activés dans le tiroir “Paramètres de la place de marché principale”.
• Les Dates d’activation sont affichées à côté de chaque Type de coût activé.
• Les coûts créés avant la date d’activation ne sont pas synchronisés.

2.1.3 Désactiver la gestion centralisée des coûts

Pour désactiver la Synchronisation des Coûts des produits et désactiver la gestion centralisée des coûts pour le Compte vendeur Amazon, suivez ces étapes :

1. Localisez le Compte vendeur Amazon souhaité.
2. Cliquez sur le drapeau de son pays dans le champ « Place de marché principale des coûts de produits » pour accéder au tiroir « Paramètres de la place de marché principale ».
3. Effacez toutes les sélections dans le tiroir (désélectionnez la place de marché, désactivez tous les basculeurs).
4. Cliquez sur “Enregistrer”.

3. Gérer les Comptes Amazon Ads

La section « Comptes Amazon Ads » répertorie tous vos Comptes Amazon Ads ajoutés à SELLERLOGIC. Si aucun n’est connecté, un Message s’affiche avec un lien vers la page « Gestion des comptes Amazon Ads » pour guider les utilisateurs dans l’ajout de leur premier compte Ads.

Chaque compte Amazon Ads est affiché sur une carte dédiée montrant un basculeur d’état qui détermine si le compte est intégré dans Business Analytics :

• Activé (par défaut) : les données PPC sont collectées et affichées
• Désactivé: Les données PPC ne sont plus suivies et affichées

Toutes les modifications apportées au statut sont automatiquement synchronisée avec votre page « Gestion des comptes Amazon Ads ». Cliquez sur le nom du compte pour afficher les détails du compte sur la page « Gestion des comptes Amazon Ads ». Pour Plus d’informations, voir Général | Gestion des comptes Amazon Ads.

4. Informations importantes

La barre latérale « Informations importantes » sur la page « Abonnements » affiche les événements d’abonnement et de facturation les plus récents liés à Business Analytics. Pour Plus d’informations, voir Abonnements | Tableau de bord des abonnements | Journal des événements d’informations importantes.