Um den Suchbereich von Lost & Found zu erweitern und die Suche nach älteren Fällen mit verlängerten Einreichungsfristen gemäß der Amazon FBA-Rückerstattungsrichtlinie zu ermöglichen, müssen Sie eine einmalige Anforderung von Buchhaltungsberichten durchführen. Dies ermöglicht es Lost & Found, auf historische Daten in Ihrem Amazon-Konto zuzugreifen.

Anleitung zur Anforderung von Berichten

Um die Buchhaltungsberichte von Amazon anzufordern, befolgen Sie diese Schritte:

Schritt 1. Klicken Sie hier, um die entsprechende Zahlungsseite im Amazon Seller Central zu öffnen.

Schritt 2. Wählen Sie den Datumsbereich für den Bericht aus. Wählen Sie das Datum aus, das genau sechs Monate vor dem aktuellen Datum im Feld "Von" liegt.

Schritt 3. Möglicherweise müssen Sie sich durch mehrere Seiten navigieren, um archivierte Berichte zu finden. Klicken Sie in der Spalte „Aktion“ auf die Schaltfläche „Bericht anfordern“ für den benötigten Bericht.

Schritt 4. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Berichte anfordern, die den ausgewählten sechsmonatigen Zeitraum abdecken. Nach erfolgreichem Anfordern stehen die Berichte zum Download bereit und verschiedene Download-Optionen werden in der Spalte „Aktion“ angezeigt.

Info: Sie müssen die Berichte nur anfordern, das Herunterladen ist nicht erforderlich. Die Bearbeitung der Berichte erfolgt automatisch über die Amazon MWS-API.

Die oben genannten Schritte sollten für jeden Amazon-Marktplatz separat durchgeführt werden.